2018 챌린지레이스 자주하는 질문
※ 문의하시기 전에 자주하는 질문을 이용하시면 참가자 님의 궁금증을 빠르게 해결하실 수 있습니다.
신청관련 행사장관련 참가자지급품/시상 관련 기록관련 전체보기
  • 참가신청은 언제까지, 어떻게 하나요?

    접수기간은 2018년 2월 5일(월) 까지 선착순 5,000명 마감이며,
    대회홈페이지 개인 및 단체신청에서 직접 신청이 가능합니다.
    2인 이상부터 단체신청이 가능하며, 대회물품 수령받는 주소지가 같으실 경우 가급적 단체로 신청해주세요.
    30인 이상일 경우, 단체신청 양식을 다운받아서 작성/저장 후
    사무국이메일(road42195@naver.com)로 첨부파일을 보내주시면 빠른등록이 가능합니다.
  • 참가신청 완료 후, 정보변경은 어떻게 하나요?

    참가신청 기간내에만 정보변경이 가능합니다.
    ☞ 참가비 결제미완료 일 경우,
    대회홈페이지 상단메뉴 → 참가신청,조회 → '신청조회,수정' 에서 직접 수정하실 수 있습니다.
    (수정 가능한 항목 : 참가부문, 이메일, 주소, 연락처, 기념품사이즈)
    ☞ 참가비 결제완료 일 경우,
    직접 수정이 불가능합니다. 사무국( 1600-3962)으로 전화 또는 자유게시판에 남겨주시면 수정처리 해드리겠습니다.
  • 온라인입금 했는데 결제미완료라고 나오는데 왜 그런 건가요?

    ☞ 온라인 입금 관련
    사무국에서는 입금내역을 일일히 확인하면서 홈페이지에 반영하게 됩니다.
    참가비를 입금하신 다음날 대회홈페이지 상단메뉴 → 참가신청,조회 → '신청조회,수정'에서 결제상태(결제완료)를 확인해주시기 바랍니다.
    온라인 입금시, 이름과 생년월일 (예:홍길동 610801)을 반드시 표기하여 입금해 주시기 바라며, 동명이인 혹은 참가자가 아닌 다른 사람의 이름으로 입금시 사무국에서도 확인이 불가능하오니, 이점 유념해 주시기 바랍니다.
  • 카드결제를 했는데 결제미완료라고 나오는데 왜 그런 건가요?

    ☞ 카드결제 관련
    참가비 카드결제 후, 카드승인 문자메세지를 받으시면 참가신청이 정상적으로 완료된 것입니다.
    대회홈페이지 상단메뉴 → 참가신청,조회 → '신청조회,수정' 에서 결제상태(결제완료)를 확인해주시기 바랍니다.
    카드승인 문자메세지를 받으셨는데 결제상태가 미완료인 경우, 접속 폭주로 인하여 데이터의 손실이 발생한 경우이니
    사무국에 전화주시면 확인 후 조치해 드리겠습니다.
    카드승인 문자메세지를 못받으신 경우, 다시 한번 카드결제를 해주시기 바랍니다.
    카드결제 버튼은 한번만 눌러주시고 응답이 있을 때까지 기다려 주시기 바랍니다. 이중으로 결제되는 경우는 거의 없으며,
    간혹 시스템의 오류로 인하여 이중으로 결제되었을 경우(승인번호를 2회이상 받으신 경우) 사무국(1600-3962)으로
    전화주시면 바로 조치해드리겠습니다.
  • 카드결제 후, 영수증 발급절차는?

    참가신청시 입력하신 이메일주소로 카드영수증이 발송됩니다
    ☞ 메일에서 확인이 안될 경우,
    카드결제 대행사인 KCP(www.kcp.co.kr)의 홈페이지에 접속하여 '신용카드 이용내역 조회'에서 카드번호,
    승인번호 or 이메일, 결제금액, 거래일자 입력 후, '조회' 버튼을 클릭하시면 발급 받을 수 있습니다.

    * 위의 방법이 어려우시면 사무국(1600-3962)으로 전화주셔서 요청해주세요.
  • 참가 취소, 참가비 환불이 가능한가요?

    아래 기간까지만 환불신청이 가능하며, 취소시 제반 비용(무통장입금 5%, 카드결제 10%)을 공제한 후 환불해드립니다.
    환불신청 기간 이후에는 참가취소 및 환불이 일체 불가능합니다.
    1. 환불 신청기간 : 2018년 2월 5일(월) 까지
    2. 신청방법 : 환불신청기간 중 이메일(road42195@naver.com) 혹은 팩스(02)597-7427)로 접수가능
    3. 환불액 지급기간 : 2월 9일(금) 까지 환불처리 후, 개별연락
    4. 참가 취소 시 본인 인적사항 (이름, 생년월일, 연락처)과 환불 받고자 하는 분의 통장정보(은행, 계좌번호, 예금주)을 알려주세요.
  • 참가비 할인혜택이 있나요?

    장애인, 유공자 분들은 참가비 50% 할인혜택을 드립니다. (대회물품 현장수령)
    1. 장애인 : 장애등급 4급 이상 (도우미 미포함)
    2. 유공자 : 국가유공자, 독립유공자
    대회홈페이지에서 신청 후, 증명서(장애인등록증 및 복지카드, 유공자카드)를 사무국 이메일(road42195@naver.com)으로
    보내주신 후 사무국으로 전화( 1600-3962) 주시기 바랍니다.
신청관련 행사장관련 참가자지급품/시상 관련 기록관련 전체보기
  • 대회당일 참가 복장이나 지참물은 무엇인가요?

    복장은 별도의 제한규정이 없으며, 달리기에 편한 복장으로 하시면 됩니다.
    선글라스나 모자 등을 착용하셔도 됩니다.
    꼭 지참해야 할 물건은 번호표와 기록칩 입니다. 번호표는 가슴에 달고 기록칩은 운동화끈에 부착하여 착용하시면 되며, 만약 칩을 부착하지 않은 경우 기록측정이 안되기에 자동으로 실격처리됩니다.
    ★배번호는 절대 재교부하지 않습니다. 분실 및 미지참에 유의해주세요.

  • 대회당일 참가자 이용부스가 있나요?

    대회당일 집결지 내에 참가자분들을 위한 부스가 마련됩니다.
    (운영본부, 탈의실, 물품보관소, 메달/간식배부처 등)
    최종 집결지 배치도는 대회 3~4일전 공지사항에서 확인이 가능합니다.
  • 옷은 어디서 갈아입나요?

    행사장 내 탈의실을 운영합니다.
    남녀, 탈의실이 구분되어 있으며, 무료로 이용 가능합니다.
    탈의실 입구에서 진행요원(스텝 및 자원봉사자)에게 물품보관비닐백을 받으신 후, 탈의하신 옷을 담아주세요.
  • 옷물품보관소는 유료 인가요?

    행사장 내 물품보관소를 운영하며, 무료로 이용이 가능합니다.
    물품보관은 참가부문 구분없이 맡기시는 순서대로 번호가 부여되며, 진행요원(스텝 및 자원봉사자)에게 보관용 스티커를 받으시면
    반드시 참가자 본인 배번호에 붙여주세요. 완주 후, 맡기셨던 부스로 이동하셔서 배번호에 부착하셨던 보관용 스티커 번호를
    보여주시면 확인 후 물품을 수령하실 수 있습니다.
    단, 고가의 제품 및 귀중품은 보관이 어려우며, 파손 도난시 사무국에서는 책임지지 않습니다. 이점 유의하여 주시기 바랍니다.
신청관련 행사장관련 참가자지급품/시상 관련 기록관련 전체보기
  • 대회물품은 언제 받을 수 있나요?

    참가자 지급품(기념품-간편참가 제외, 배번호, 기록칩, 안내문)은 대회 3~4일 전, 신청시 기재하신 주소로 택배발송 됩니다.
    개인 참가자는 개별 발송, 단체 참가자는 대표자 주소지로 일괄발송 됩니다.
  • 기념품 교환이 가능한가요?

    대회물품 수령 후, 기념품에 이상이 있거나 사이즈가 안맞을 경우 먼저 사무국( 1600-3962)에 전화주셔서 알려주세요.
    남은사이즈 수량에 한하여 대회당일 '운영본부'에서 교환을 해드립니다.
    받으신 그대로 (기념품 포장봉투) 가져와주셔야 교환이 가능하니, 이 점 유의해주세요.
  • 시상 규정은 어떻게 되나요?

    1. 입상 순위는 건타임으로 하며, 공식 기록은 넷타임으로 발표합니다.
    2. 해당 종목 출발시간 이외의 출발은 부정으로 간주하여 입상에서 제외됩니다.
    3. 대한육상연맹의 현 등록선수 및 등록 말소 후 2년이 경과되지 않은 자는 시상에서 제외됩니다.
    4. 시상은 대회정책에 따라 변경될 수 있습니다.
    5. 연대별 시상은 만 나이가 아닌 실제나이 기준으로 책정합니다. 예시) 1988년생일 경우 30대 이상
신청관련 행사장관련 참가자지급품/시상 관련 기록관련 전체보기
  • 기록측정은 어떻게 되나요?

    1. 기록 측정방식은 출발지점을 지나는 순간부터 계측되는 넷타임(Net Time)입니다.
    2. 기록측정을 위해 참가자들은 배부 받은 칩을 반드시 부착하여야 합니다. 칩착용 자세히보기
    3. 만약 칩을 부착하지 않아 기록 측정이 되지 않으면 실격 처리됩니다.
    4. 기록칩은 일회용 칩으로 반납하실 필요가 없습니다.
    기록용 칩 착용방법
  • 완주 후, 기록 확인은 언제 어떻게 하면 되나요?

    1. 참가자 기록 확인은 대회종료 후, 24시간 이내에 핸드폰으로 모바일기록증이 전송됩니다.
    2. 별도로 종이기록증이 필요하신 참가자분은 대회종료 후, 1주 이내에 홈페이지 → 기록조회에서 직접 출력이 가능합니다.
    3. 기록증은 별도 우편발송이 안되오니 이점 착오없으시기 바랍니다.
2018 챌린지레이스 사무국 (개인정보처리방침)
서울시 서초구 효령로 60길 15, 201(서초동, 풍원빌딩) Tel : 1600-3962 , Fax : 02)597-7427 / 이메일 : road42195@naver.com